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常見問題

一般常見問題

購買常見問題

不論是否有註冊會員都可以下單購買本商城之產品,註冊會員則可享有不定時會員獨享優惠資格

台灣地區:信用卡,超商取貨付款

其他地區:信用卡

台灣地區:超商貨運,郵局掛號,順豐快遞,黑貓快遞

其他地區:國際郵政掛號,DHL Express

*根據您選擇的運送方式及所在的地區不同,您收到產品的時間也會有所不同

*NinjaDrive會在您下單後1-2個工作天內寄出您的產品

您可以填寫聯絡表單或是來信 (service@ninjadrive.com),我們的客服人員將盡快與您取得聯繫

產品常見問題

SSD常見問題

NinjaDrive SSD 系列之保固條款隨附在產品包裝內,請詳閱說明以保障購買相關權利

TBW簡單來說就是一個SSD可以被寫入的總容量,當寫入總容量超過該SSD的TBW的時候也就是這個SSD自然壽命的盡頭,因此一般當一個SSD的寫入總容量大於它所標示的TBW時,保固也會同時失效

 TB3 : 

1TB - 1674

2TB - 3358

 EN15: 

500GB - 45

1TB - 100

2TB - 200

請查詢您購買之電腦的規格資訊,必須是擁有可支援Thunderbolt3接口的電腦才能使用Thunderbolt3相關產品

NinjaStand常見問題

(1)確定安裝位置(請避免凹凸不平及起伏過大之表面)

(2)使用酒精或清水清潔該區域表面

(3)確認安裝位置表面無灰塵、水滴等髒污

(4)將NinjaStand對準後黏貼並按壓使其牢固

(5)將防刮墊片黏貼在筆電前端底部適合位置,使其在NinjaStand工作時保護您的筆電

NinjaStand採用可以重複使用的奈米膠製作,撕起後不留殘膠,若發覺有灰塵等異物影響黏性則可以使用些許清水清潔後就可以恢復黏性

*隨附的止滑墊為一次性產品,底部為一般普通黏膠不建議重複使用,若有殘膠狀況用酒精擦拭即可清除

NinjaStand可以抬高螢幕約 6公分/2.36英吋

不同品牌的筆電有不同的散熱孔設計,安裝時請確認安裝位置不會影響電腦散熱