關於退貨
無論您需要退貨什麼產品，請訪問“聯繫我們”並填寫完整表格以方便聯繫和後續跟進。
本政策有效期為7天。 如果您購買後已過去7天，我們將無法為您提供退款或交換。
要獲得退換貨資格，您欲退換貨的產品必須是未使用的，並且處於與收到物品相同的狀態。 產品也必須在原包裝中。
請注意，NinjaDrive僅受理在官方網站上購買的產品之退貨申請。
對於在其他平台或通過分銷商購買的產品，請與原購買處提出退換貨申請。
其他不可退回的物品：
- 禮物卡
- 可下載的軟體產品
在某些情況下，僅會部分退款（適用於符合相關條件之情形）
- 產品本體損壞，刮擦或擦傷引起的任何痕跡
- 丟失任何零件或原始配件和包裝
- 包裝或其他易損件嚴重損壞
退款政策 (僅適用於符合條件之情形)
收到並檢查您的退貨後，我們將向您發送電子郵件，通知您我們已收到退貨。 我們還將通知您批准或拒絕退款。如果您獲得批准，則將處理您的退款，並在一定天數內自動將信用額度應用於您的信用卡或原始付款方式。
退款逾期或遺失 (適用於符合條件之情形)
如果您尚未收到退款，請先再次檢查您的銀行帳戶。
然後與您的信用卡公司聯繫，他們可能需要一些作業時間才能正式執行退款。
接下來，請與您的銀行聯繫。 退款通常需要一些處理時間。
如果您已完成所有這些操作，但仍未收到退款，請通過service@ninjadrive.com與我們聯繫。
寄件失敗
如果發生寄出之貨品因為您填錯地址或是拒收等原因遭到退回之情形，我們將無法為您退款，但可以以最低物流成本再次寄出產品給您，並在寄出後將此筆交易視為已完成。
銷售項目 (適用於符合條件之情形)
我們只退款正常售價之商品，但恕我們無法受理促銷商品之退款。
交流 (適用於符合條件之情形)
我們僅在物品有缺陷或損壞時才進行更換。 如果您需要將其換成相同產品，請訪問“聯繫我們”並填寫完整表格以方便聯繫和後續跟進。
您也可以透過發送電子郵件至service@ninjadrive.com與我們聯繫。
禮物
如果購買中包含禮物
- 您必須將產品連同禮物一起退回。
- 您可以保留禮物，但我們會酌量收取禮物對應之金額。
運送
退貨時，您應該將產品郵寄到： 23942台灣新北市鶯歌區仁愛路1號6樓之一
您必須負責支付退換貨所產生的運輸費用。 運輸費用概不退還。 我們將從您的退款中扣除退貨相關運費。
根據您的收件地區，所寄送退換產品到達您的時間可能會有所不同。
如果您運送的商品超過75美元，則應考慮使用可追踪的運送服務或購買運輸保險。 我們只在確認收到您退回的物品後才會繼續受理您的申請。
＊因全球疫情影響，部分國家可能無法經郵局寄送或是會有延遲到貨之情形，請台灣以外的消費者留意。
如有運送方面任何問題我們將主動聯繫您。您也可以隨時透過填寫表單，或是來信 (service@ninjadrive.com)，我們將盡快為您服務。
本政策的最後更新時間為2020年10月22日。